# 简介 支付宝账号是登录支付宝各平台的唯一凭证，可以通过登录该账号享受支付宝提供的服务。
支付宝账号分为 **支付宝个人账号** 和 **支付宝企业账号**，分别服务于个人和企业，需要不同的认证方式，个人账号不支持升级为企业账号，本文介绍支付宝个人账号的注册及认证。
**支付宝个人账号** 是完成了个人实名认证的支付宝账号，可以在支付宝开放平台、支付宝商家平台、支付宝服务商平台以及移动端支付宝 APP 上登录，获取支付宝提供的资源和服务。
**说明：** - **支付宝个人账号** 可认证为 **个体工商户**，详情可查看 [支付宝个人账号认证个体工商户](https://opendocs.alipay.com/common/02kkul)。个人支付宝账号认证为个体工商户后，不等同于具备企业资质，而部分开放能力仅支持支付宝企业账号接入，请有营业执照的商家尽量申请支付宝企业账号，可查看 [支付宝企业账号注册及认证](https://opendocs.alipay.com/common/02kkum)。 - 更多个人账号相关问题，可查看 [服务大厅](https://cshall.alipay.com/lab/cateQuestion.htm?cateId=237612&pcateId=237566)。 # 认证流程 ## 第一步：注册 1. 准备一个从未注册过支付宝或淘宝的邮箱或手机号，点击进入 [注册](https://memberprod.alipay.com/account/reg/email.htm)。
2. 点击注册同意相关支付宝账户协议后就会进入下一页面个人账号注册。
 3. 输入邮箱或手机号作为后续个人账号使用的登录名。（本文以邮箱为例）
**注意：** - 该邮箱或手机号不能是注册过的支付宝、淘宝或 1688 的已用登录名。
- 若提交后提示 **不支持该邮箱** 则请更换邮箱，邮箱存在部分字符拦截。  4. 输入手机号码查收验证码，仅作为注册的校验，不会与账户进行绑定，进行相关验证后，会发送一封激活邮件到填写的邮箱，注册步骤完成。
 ## 第二步：激活 1. 点击 **立即查收邮件**，登录邮箱查收支付宝发的邮件，点击邮件里的 **继续注册**。
**说明**：部分第三方邮箱可能会将邮件归入垃圾箱，请注意查找。
2. 填写个人信息后点击 **确认**。
**说明**：真实姓名、身份证号码：必填，需要真实信息，注册完成后不可修改。
3. **确认** 成功后，会有两种情况：
**第一种：** - 未通过身份证验证，可以在网上购物，但不可以充值、查询收入明细、收款金额。
**解决方法：**点击 **完成实名认证**。 - 原来已有支付宝账户通过了实名认证，请点击 **关联认证 **操作。 ** 第二种：**
通过身份信息验证，可以使用支付宝所有功能，但收款额度只有 5000 元/年。
** 解决方法：**完成实名认证后，无收款额度限制。
4. 设置支付方式，输入银行卡号，并且输入银行卡绑定手机接收到的校验码，点击 **同意协议并确定**。
**说明：**手机号码为此银行卡在银行预留手机号码，如不正确请与银行核对，如手机号已不再使用及时在银行更新为常用手机号。
5. 注册成功。
## 第三步：实名认证 在移动端打开支付宝客户端，点击 **我的** > 点击页面顶部头像栏，进入个人信息页面 > 点击 **实名认证**，按照引导填写信息逐步完成认证即可。