### Q：**手机网站支付提示收款额度为 0 元？或提示收款额度受限？** A：支付产品收款额度会依据您开通时提供的资质情况而定。详情可查看 [支付产品额度规则介绍](https://ideservice.alipay.com/cms/site/039qjw) 。若部分材料不合格，收款额度将受到限制（单笔收款 ≤ 2000 元,单日收款 ≤ 20000 元）。商家可通过在开通页面完善对应信息解除限制，详情可查看 [如何进行支付产品资质补全以提升额度](https://ideservice.alipay.com/cms/site/06fioz?pathHash=6443a545)。 ### Q：**网站备案主体与商家主体不一致时需要提供什么材料？哪些场景需要提供授权函？** A：手机网站支付授权函非必填，当商家账号主体与网站主体不一致时需要上传对应授权函。
确认账号主体方法：账号主体可在 **商家平台** > **账号中心** > **商户基本信息** 中查看。即为您的 **商家名称**。
确认H5页面备案主体方法：点击 [ICP备案官网后](https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery) 输入 **备案号**，查看主办单位名称即为备案主体。 ### Q：支付宝支付渠道都有哪些？ A：在 [alipay.trade.wap.pay](https://ideservice.alipay.com/cms/site/0izcub)（手机网站支付接口 2.0）可以使用 enable_pay_channels 或 disable_pay_channels 参数设置用户支付渠道。 - enable_pay_channels 可用渠道，用户下单时只能在指定渠道范围内支付。 - disable_pay_channels 禁用渠道，用户下单时禁用的支付渠道不显示在支付列表里面。 **注意**：当有多个渠道时用 “,” 分隔。enable_pay_channels 与 disable_pay_channels 互斥，用户只能在指定渠道范围内支付或者指定不可用支付渠道。具体参数值见下文。 | **渠道名称** | **说明** | | --- | --- | | balance | 余额 | | moneyFund | 余额宝 | | coupon | 红包 | | pcredit | 花呗 | | pcreditpayInstallment | 花呗分期 | | creditCard | 信用卡 | | creditCardExpress | 信用卡快捷 | | creditCardCartoon | 信用卡卡通 | | credit_group | 信用支付类型（包含信用卡卡通、信用卡快捷、花呗、花呗分期） | | debitCardExpress | 借记卡快捷 | | mcard | 商户预存卡 | | pcard | 个人预存卡 | | promotion | 优惠（包含实时优惠+商户优惠） | | voucher | 营销券 | | point | 积分 | | mdiscount | 商户优惠 | | bankPay | 网银 | ### Q：微信环境下怎么使用支付宝收付款？ A：微信中无法打开支付宝收款是微信浏览器限制所致，可以参考下图方法引导用户转到系统浏览器，即可用支付宝收款，[点此下载](https://gw.alipayobjects.com/os/bmw-prod/aefe726f-6363-4bfb-9141-4e4bb75d56fb.zip)。
引导用户选择在浏览器中打开支付链接，在浏览器跳转到的支付页面使用支付宝完成支付。
 ### Q：支付成功没有收到异步通知，如何处理？ A：创建支付单时需要设置 notify_url 用于支付成功后支付宝 POST 推送异步消息到该地址处，需要确保 notify_url 地址是可以正常访问的。常见的 http0 请求状态不对导致未收到异步通知，可以查看 [异步http0排查方案](https://ideservice.alipay.com/cms/site/01rawb)。 ### Q：为什么部分用户用浏览器打开手机网站支付， 会弹出吱口令，IOS却不会？ A：Android和IOS唤起的机制不同，如果Android手机环境中没有检测支付宝，会弹出吱口令。IOS 的唤端是单独的一套机制 ULink 唤端，IOS 会检测是否安装支付宝，如果没有安装的话，就会引导到默认配置的下载页。 ### Q：创建网页应用时候输入的网址URL，后续可以更换吗？ A：创建应用时填写的网址URL仅作记录，调用手机网站支付接口不校验网址URL；可以不用更换。